Terminos y condiciones

Términos y Condiciones de Tlatoani Tours México

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones.

1. Definiciones

Adulto: persona mayor de 18 años.
Menor de edad: persona menor de 18 años.
Infante: cualquier persona menor de 4 (cuatro) años al día del vuelo programado.
Pasajero: persona que utiliza nuestros servicios.
Servicio: vuelos en globo aerostático y tours ofrecidos por Tlatoani Tours México.

2. Tipos de vuelo

En Tlatoani Tours México ofrecemos diferentes tipos de paquetes para realizar la actividad de vuelo en globo, los cuales podrán ser adquiridos por los pasajeros de acuerdo con sus necesidades específicas.

Vuelo Compartido

Vuelo en globo compartido (desde 2 hasta 18 pasajeros).
Brindis al aterrizar.
Seguro de viajero.
Coffee break.
Despliegue de lona.
Certificado de vuelo.
Desayuno básico en el restaurante La Cueva.

Vuelo Privado

Vuelo en globo exclusivo.
Seguro de viajero.
Coffee break antes del vuelo.
Despliegue de lona genérica (feliz cumpleaños, feliz aniversario, etc.).
Brindis al aterrizar.
Certificado de vuelo.
Desayuno básico en el restaurante La Cueva.

3. Formas de pago

El cliente debe leer, entender y aceptar todos los términos establecidos en las Políticas de pago, cancelación, cambios de fecha o devoluciones, así como los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.

El contratar el servicio de vuelo en globo implica el consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los avisos de privacidad de Tlatoani Tours, así como su consentimiento expreso de todas las políticas establecidas.

Pagos

El cliente podrá seleccionar cualquiera de los métodos de pago disponibles a través de la página https://tlatoanitoursmexico.com/ o de nuestras ventas por WhatsApp y redes sociales:
- Cargo a tarjeta de crédito o débito.
- Pago por medio de PayPal.
Los precios son expresados en pesos mexicanos (MXN) y todos los pagos deberán ser realizados en dicha moneda.
El proveedor del servicio enviará al correo electrónico del cliente una confirmación de la reserva, los servicios que incluye, el anticipo realizado y el importe total. El cliente está obligado a comprobar los datos de su confirmación.

4. Política de sobrepeso

Se cobrará un extra por peso excedente en los vuelos en globo aerostático. El cobro adicional será:

$500 pesos por peso entre 100 y 120 kg.
$1,000 pesos por peso entre 120 y 140 kg.
$1,500 pesos por peso entre 140 y 160 kg.

Por razones de seguridad, no se permitirá volar a personas con un peso superior a 160 kg.

5. Política de reservación

Las tarifas mostradas en el sitio web https://tlatoanitoursmexico.com/ se mantendrán solo en el caso de que el usuario reserve y cumpla con las políticas de pago especificadas. Una reserva se considera completa cuando el pasajero haya suministrado todos los datos necesarios y cuente con el número de confirmación.

Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad al momento de procesar su solicitud.

6. Cancelaciones

Tlatoani Tours México se reserva el derecho de cancelar cualquier servicio debido a mal clima o condiciones de seguridad.

7. Renuncia de responsabilidad

Tlatoani Tours México no se responsabiliza por daños o pérdidas causadas por la cancelación de servicios. No declaramos, garantizamos, acordamos ni hacemos un pacto que establezca que todo lo que usted encuentre aquí esté libre de errores, completo o preciso.

8. Uso de la página web

La página web oficial de Tlatoani Tours México es https://tlatoanitoursmexico.com/

9. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de México.

10. Política de privacidad

Tlatoani Tours México se compromete a proteger la privacidad de nuestros pasajeros. Consulte nuestro Aviso de Privacidad en https://tlatoanitoursmexico.com/

11. Información de contacto

Para cualquier pregunta o inquietud, contáctenos en hola@tlatoanitoursmexico.com o al teléfono 55 3952 3182.

Aceptación de los Términos y Condiciones